6月22日17时30分,一辆轿车在省交投集团宜春管理中心上栗收费所福田收费站出口处紧急停靠。车主满脸焦急地向收费窗口工作人员求助:"我刚刚在高速公路行车时,看到一名老人在应急车道上缓慢行走,实在太危险了,麻烦你们收费站工作人员赶紧派人前去查看!"
当班收费班长闻讯后,立即前往司机描述地点找到老人,将其搀扶安置在省交投集团宜春管理中心上栗收费所福田综合服务站内,并第一时间向值班站长报告。值班站长迅速赶到现场,耐心与老人沟通交流。经了解,老人当天上午出门后不慎迷路,在高速路上徘徊了整整一天,早已疲惫不堪、饥肠辘辘。
见此情景,值班站长立刻为老人准备了热饭热菜,让老人补充体力。随后,福田收费站工作人员通过多方联系,仔细核实老人身份信息,终于成功联系上其家属。
18时30分,老人家属急匆匆赶到收费站。值班站长详细说明了事情经过,再三叮嘱家属要加强对老人的日常照护,同时强调行人禁止进入高速公路的安全规定。家属对省交投集团宜春管理中心上栗收费所福田收费站工作人员的及时救助和暖心关怀感激不已,承诺今后一定会更加细心看护,避免类似危险情况再次发生。
此次救助行动,正是“高速映山红”运营品牌的鲜活缩影。省交投集团宜春管理中心上栗收费所福田收费站工作人员以“映山红”般炽热的服务初心,将责任担当融入点滴行动,用实际行动诠释“为人民服务”的宗旨。这不仅是一次生命的守护,更是“高速映山红”运营品牌传递社会温暖、践行国企担当的生动实践,提醒着每一位市民:对家中老人多一份细心照护,就能少一份意外风险,让温暖与平安常伴左右。
(文/ 李攀 图/文志亮)