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暖心服务获赞誉,锦旗飘扬映真情
2025-02-28 来源:本站

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近日,江西省交通集团宜春管理中心袁州收费站上演了温馨一幕,一面锦旗背后,是一段暖人心扉的故事。

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春运期间,交通枢纽一片繁忙,袁州收费站也不例外。一辆满载货物的小货车驶入收费车道,当班收费员在工作时注意到司机王师傅的保温杯里茶水早已变凉。考虑到司机奔波劳累,喝口热茶既能暖身又能解乏,收费员迅速告知同事帮忙照看车道,自己快步前往 “高速映山红” 综合服务站。她倒掉残茶,洗净保温杯,接满滚烫的热水。同时,想到司机长途驾驶可能错过饭点,又从便民服务区取来应急食物。回到收费窗口,收费员将热水和食物递给王师傅,并贴心叮嘱。

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王师傅又惊又感动,连声道谢:“我跑了好几个小时,没顾上吃饭,水也凉了,你们这服务太周到、太暖心了!” 收费员微笑回应,提醒王师傅注意行车安全,如有需要随时说。

这份温暖并未就此结束。不久后,王师傅特意送来锦旗,表达对收费员的感激。锦旗上的话语,是对袁州收费站服务的高度认可。这不仅是对个别收费员的肯定,更是对江西交通人在春运期间,为过往司乘人员提供贴心服务的生动诠释。

在寒冷冬日,袁州收费站用一杯热茶、一份食物,让每一位司乘人员的春运旅途充满温情。未来,江西交通人也将继续秉持这份初心,为广大司乘人员提供更优质、更贴心的服务。

投稿人:江西省交通投资集团宜春管理中心袁州收费所 吴美芳

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